丹麦在线购物者现可通过SwipBox包裹柜退货。挪威邮政国际业务部门及物流商Bring成为首家提供该服务的公司。
Join SwipBox Infinity网络一年后,Bring率先推出“第一公里”包裹服务。
该方案在SwipBox应用操作包裹柜上线两年后推出,在丹麦以Nærboks品牌运营,多家物流商已接入并全网配送。
包裹柜利用率提升
疫情以来网购行为变化带动SwipBox使用率上升。随着线上购物增加,退货需求相应增长。
在线购物者需要退回更多的包裹。
逆向物流
Bring战略产品开发人员Jens Lauge表示,逆向物流是其核心价值主张。通过在Nærboks取件点增设退货服务,为客户提供360度解决方案。
用户需通过App注册并将包裹送至最近柜机。目前SwipBox已在瑞典、挪威、比利时运营,未来将扩展至更多国家。

