专注购后客户体验的ParcelLab完成由Insight Partners领投的1.12亿美元（9200万欧元）C轮融资。公司将借此拓展全球市场，并加速推进新退货门户的发展。
投资方Endeit Capital合伙人Philipp Schroeder表示：“ParcelLab团队是互联网企业家的完美典范，他们致力于推动变革、提升欧洲竞争力，并有志成为全球市场领导者。”
ParcelLab希望成为全球市场的领导者。
该公司2015年成立于德国，提供包裹监控及配送过程中的精准客户沟通服务。目前，宜家、Farfetch和Lidl等知名品牌均已与其合作以优化运营体验。
助力全球扩张
本轮融资将用于加速全球布局、支持新产品研发及完善退货门户。同时，公司将在现有纽约、慕尼黑、伦敦和巴黎办公室基础上，为全远程团队招募更多人才。
每日监控300万票货物
ParcelLab日均监控超300万票货物运输状态，业务覆盖153个国家；每日发送约700万封邮件，并追踪全球150余家承运商的物流数据。