四分之三的欧洲消费者（74%）表示，即便恢复线下购物，仍将维持疫情期间的在线购物水平。这表明向电子商务的转型已成定局。
去年封锁期间，欧洲消费者网购比例从一年前的60%跃升至96%。如今74%的消费者无意显著减少线上消费，进一步印证了这一趋势。
对跨境支付激增准备不足
Checkout.com《零售新态势》报告显示，43%的零售商对去年欧洲跨境支付激增准备不足。因未及时部署适配支付方式以捕捉新市场需求，导致收入受损。
80%的消费者预计将使用新的支付方式，如先买后付或加密货币。
对新支付方式的高需求
80%的消费者计划尝试先买后付（BNPL）、加密货币及数字钱包等新支付方式。30%的消费者受去年体验驱动积极寻求新方式，每八人中就有一人首次使用了新型数字支付。
本地化性能痛点
尽管高度本地化支付有助于优化收入，但痛点依然显著：74%的零售商未提供全语种支付页面；三分之二未在各国提供本地支付方式。
此外，83%的商家无法在主要市场直连本地收单机构，这可能会对审批率产生负面影响。
