客户参与平台 MoEngage 完成 3250 万美元（约 2734 万欧元）C1 轮融资，由印度私募股权公司 Multiples Alternate Asset Management 领投，Eight Roads Ventures、F-Prime Capital 和 Matrix Partners 等现有投资者跟投。本轮资金将主要用于加速英国及 DACH（德国、奥地利、瑞士）地区业务增长，推动欧洲市场进入下一阶段发展。
客户群与经常性收入翻倍
联合创始人兼 CEO Raviteja Dodda 表示，过去 12 个月洞察驱动型客户参与在全球迅速普及，公司客户群及经常性收入均实现翻倍，新增客户超 250 家，涵盖 McAfee、雀巢、达美乐及德国电信等知名品牌。
与 2020 年下半年相比，2021 年上半年公司在欧美市场的业务增长已翻三倍。
Dodda 指出，本轮融资将进一步加速全球扩张与产品创新步伐。
首次实施员工持股计划回购
作为本轮融资配套举措，MoEngage 完成约 126 万欧元的员工持股计划（ESOP）回购，覆盖现任及前任员工。此举旨在认可团队长期贡献，也是该公司及其投资者首次开展 ESOP 回购。
加码英国与 DACH 市场布局
MoEngage 欧洲营销总监 Shalini Devji-Jethwa 透露，公司将利用新增资本强化 AI 与预测能力，并重点扩充英国及 DACH 地区的本地团队，尤其加强客户咨询与支持服务。
得益于德国电信、Travelodge 等大客户的深度采用，欧盟市场增长超预期；目前正招聘区域欧洲负责人，以推动欧洲增长战略升级。
全球办公室拓展与 AI 引擎升级
过去一年，MoEngage 已在英国、德国及越南设立办公室，并计划年内在美国增设两处办公点。Dodda 强调，快速增长源于对产品创新与客户成功的持续投入，尤其是对 AI 引擎 Sherpa 的战略性投资。
当前，Sherpa 可提供可操作洞察，精准识别流失风险用户、优化客户旅程路径、匹配偏好渠道、触达频率及最佳沟通时机。公司将继续加大 AI 领域投入，巩固技术领先优势。