欧洲网络零售商若想最大化触达客户,需提供多元化支付方式。各国消费者偏好差异显著,Payvision研究显示:电子钱包以44%的使用率位居欧洲网购支付首选,银行卡(42%)与PayPal(32%)紧随其后。
2021年欧洲偏好的支付方式
| 1 | 数字钱包 | 44% |
| 2 | Card | 42% |
| 3 | PayPal | 32% |
| 4 | 本地支付方式 | 11% |
| 5 | 货到付款 | 11% |
| 6 | Apple/Google/Samsung Pay | 3% |
Payvision提供国别支付偏好工具,助力电商精准配置目标市场支付选项。
英国
| 1 | Visa + Mastercard | 50% |
| 2 | Digital Wallets | 44% |
| 3 | 本地银行卡 | 27% |
| 4 | 直接借记 | 19% |
| 5 | 银行转账 | 8% |
英国网购者人均持有2-3张信用卡或借记卡,Visa与Mastercard为最主流支付选择。
荷兰
| 1 | iDEAL | 83% |
| 2 | Digital Wallets | 28% |
| 3 | Visa + Mastercard | 16% |
| 4 | 虚拟卡+电子货币 | 14% |
| 5 | 银行转账 | 13% |
iDEAL是由荷兰全银行业支持的转账系统,承载超60%本土电商交易。未接入该方式的商家难以获得当地消费者信任。
德国
| 1 | Digital Wallets | 53% |
| 2 | Invoice | 42% |
| 3 | 银行转账 | 29% |
| 4 | 直接借记 | 21% |
| 5 | 本地银行卡 | 19% |
| 6 | 代金券与礼品卡 | 17% |
| 7 | Klarna | 17% |
Amazon Pay是德国21%电商商户优先接入的支付方式。
比利时
| 1 | Bancontact | 53% |
| 2 | Visa + Mastercard | 44% |
| 3 | Digital Wallets | 28% |
| 4 | Maestro | 25% |
| 5 | 移动银行应用 | 21% |
Bancontact由比利时及国际电商共同支持。近半数比利时人习惯跨境欧盟购物,本土支付生态高度开放。
意大利
| 1 | Digital Wallets | 53% |
| 2 | Visa + Mastercard | 41% |
| 3 | 预付卡与电子货币 | 40% |
| 4 | 货到付款 | 15% |
| 5 | 礼品卡+代金券 | 10% |
Carta Si主导意大利电子货币市场,累计交易超20亿笔,流通卡片达1300万张。
西班牙
| 1 | PayPal | 50% |
| 2 | 借记卡 | 44% |
| 3 | 信用卡 | 27% |
| 4 | 货到付款 | 19% |
| 5 | 虚拟卡+电子货币 | 8% |
安全性是西班牙消费者选择在线支付的核心考量。拓展该国市场的零售商应在结账页显著强化安全标识。
法国
| 1 | Digital Wallets | 46% |
| 2 | Visa + Mastercard | 44% |
| 3 | 本地银行卡 | 38% |
| 4 | 银行转账 | 8% |
| 5 | 虚拟卡+电子货币 | 7% |
近四分之一法国网购者倾向选择提供替代支付方式的电商平台。

