MoEngage 在 Forrester 关于独立跨渠道活动管理（CCCM）平台的研究报告中被评为“强劲表现者”。该报告指出，MoEngage 通过 AI 驱动的洞察赋能数字营销。更多
跨渠道活动管理专注于通过多渠道与客户建立联系。Forrester 将其定义为：“支持客户数据管理、分析、细分以及用于设计、执行和衡量数字及线下渠道活动的流程工具的企业管理技术。”
Forrester 发布了一项专注于 CCCM 平台的研究。
在《Forrester Wave：跨渠道活动管理》指南中，MoEngage 被列为强劲表现者。
多项标准得分最高
这家于8月融资2730万欧元的以洞察为核心的参与式平台，在人工智能、个性化、移动参与、数字智能和营销绩效管理等多项标准中获得最高分。
MoEngage 通过 AI 驱动的洞察赋能营销人员。
Forrester 表示：“MoEngage 通过 AI 驱动的洞察赋能数字营销人员。”自2014年作为移动参与自动化供应商成立以来，MoEngage 发展迅速，目前重点已转向跨渠道活动管理。
MoEngage 平台整合了四大主要产品
该平台由四个均由 AI 引擎 Sherpa 驱动的核心产品组成：用于客户洞察的 Analyze、用于跨渠道消息传递的 Engage、用于移动应用和网站个性化的 Personalize，以及基于 API 的数据导出工具 Streams。在其400家 CCCM 客户中，约80%使用其解决方案覆盖三个或更多渠道，20%为企业级组织。
MoEngage 在全球各地理区域和行业垂直领域持续扩展。
目前亚洲占其客户基础近60%，但 MoEngage 正向所有地理区域和行业扩展，主要集中在零售和电子商务领域。Forrester 指出：“MoEngage 提供对营销人员友好的分析功能，不仅可为多个移动渠道，还可为网站、电子商务、社交媒体和在线广告实现个性化数字参与。其活动规划、工作流和电子邮件工具相较于更成熟的解决方案稍显落后，但这也是其正在进行用户体验重新设计的重点。”
MoEngage 利用 AI 识别最佳客户
报告总结道：“与其他平台侧重于启用细分群体、队列和目标受众不同，MoEngage 凭借其强大的 AI 驱动平台，能够识别出最适合以个性化消息进行触达的最佳客户。”MoEngage 的客户包括 McAfee、三星、Vodafone、Groupon 和 Flipkart。