意大利市场管理局（AGCM）对亚马逊处以11.3亿欧元创纪录罚款。监管机构认定，亚马逊物流服务平台“亚马逊物流”（FBA）滥用市场支配地位，对竞争对手造成过度不利影响。
FBA是平台向合作卖家提供的履约服务，商家将产品送至亚马逊仓库后，由平台负责退货及客户服务等流程。AGCM指出，该服务模式违反了欧盟竞争规则。
非FBA卖家权益受损
AGCM发现，未使用FBA的第三方商家处于显著劣势。自行履约的卖家无法获得更高网站曝光度及Prime标志使用权等核心优势。监管机构认为此举严重损害了竞争对手利益，并将亚马逊的行为定性为“特别严重”。
AGCM称竞争对手受到损害。
此外，意大利监管机构计划实施整改措施以纠正违规行为，并对亚马逊进行持续监督。
亚马逊回应：卖家无义务使用FBA
亚马逊发表声明表示“强烈不同意”该处罚决定，并拟提起上诉。公司强调，卖家并无义务必须使用FBA服务：“中小企业拥有多种线上线下销售渠道，亚马逊仅为其中之一。”
“中小企业有多种销售产品的渠道，亚马逊只是其中之一。”
去年亚马逊营收表现强劲，总收入超3400亿欧元，同比增长近40%；净利润较上年增长逾80%。
欧洲最高罚单记录
此次11.3亿欧元罚款是亚马逊在欧洲收到的最高额罚单。就在上个月，该公司曾因与苹果在产品销售中存在不公平合作行为，在意大利被处以近7000万欧元罚款（苹果被罚超1.3亿欧元）。