2021年，比利时电子商务市场规模达117亿欧元，同比增长33%。截至年底，该国共注册在线商店56,642家。
上述数据源自SafeShops.be（比利时电子商务协会）发布的第六份《电子商务晴雨表》报告。该报告基于支付提供商收集的在线交易详情，深入揭示了比利时电商现状。
收入增长33%
去年，比利时在线商店总收入达117亿欧元，较2020年增长33%；交易数量同步增长39%，总数超1.5亿笔。
“这些是令人瞩目的成果。”
SafeShops.be首席执行官Greet Dekocker表示：“我们虽预期会有增长，但实际结果仍令人瞩目。自疫情爆发以来，尽管并非所有行业都已恢复全面运营，但增长势头并未放缓。线上消费者行为的变化仍在持续甚至加剧，这既体现在交易总额上，也反映在交易笔数中。”
以中小企业为主
企业家已敏锐察觉消费趋势变化：2021年比利时新增在线商店同比增长17.5%，且多为微型和小型企业。此类企业在比利时电商领域占据主导地位，占在线企业总数的97%。
然而，中型和大型企业贡献了总收入的84%（即98亿欧元），共计1,455家。
“中型和大型企业在比利时电子商务中贡献了84%的总收入。”
出口持续增长
疫情高峰期跨境交易占比曾降至15%。最新报告显示，目前跨境交易占比回升至21%，表明越来越多外国消费者访问比利时网店。其中，法国（38%）和荷兰（37.5%）消费者是主要购买力。
Bancontact仍是最受欢迎的支付方式
61%的在线购物通过Bancontact完成，稳居比利时最受欢迎支付方式榜首。尽管Google Pay和BNPL（先买后付）等方案已进入市场，但市场份额依然较小。