最新《Adyen支付方式报告》显示,西班牙支付市场呈现新趋势:约30%的消费者偏好“先买后付”(BNPL),该模式在电子产品及旅游领域尤为热门。与此同时,信用卡、借记卡与PayPal仍占据主流地位。
该项研究由知名支付处理商委托开展,覆盖400余家企业及逾千名西班牙消费者,为理解当地消费习惯提供了重要参考。
分期付款需求攀升,BNPL年增速或达30%
数据显示,西班牙选择分期购物的消费者占比已达三分之一。其中,家用电器(24%)、电子产品(19%)及旅游产品(15%)是赊购应用最集中的品类。
欧洲BNPL行业预计年均增长30%。
西班牙正逐步追随德国等成熟市场的步伐,BNPL在欧洲范围内的普及度持续提升。据市场分析预测,未来几年该赛道将保持每年30%的高速增长态势。
社交电商渗透率低,传统支付仍占主导
尽管数字支付日益普及,但传统方式依然稳固。超八成消费者使用银行卡结账,六成以上人群仍保留现金支付习惯。PayPal作为头部数字钱包,市场份额突破60%。
信用卡和借记卡是使用最多的支付选项。
值得注意的是,西班牙社交电商发展相对滞后,仅5%的购物者通过社交媒体下单,这一比例仅为荷兰的三分之一。此外,消费者对支付安全性高度敏感:PayPal(63%)与信用卡(62%)被视为最安全渠道,现金支付以约50%的认可度位居第三。
隐私意识强,近七成用户拒绝个性化服务
尽管个性化推荐与折扣能提升体验,但近70%的西班牙消费者对此持排斥态度。出于对安全感的考量,他们更倾向于每次手动输入支付信息。仅有17%的用户愿意让零售商保存其首选支付方式以便复用。

