Shopify 宣布裁员约 10%，涉及员工近 1000 人。公司表示，此举系疫情高峰期过后客户需求回落所致。
作为加拿大领先的电商平台，Shopify 全球卖家超 200 万。虽以美国商家为主，但欧洲客户群近两年增长显著。
客户需求波动
CEO Tobi Lütke 在博文中坦言：“疫情期间 Shopify 需求飙升。”为此公司曾大量投资，预期电商发展将提前 5 至 10 年。
“这个赌注是我做的决定，但我判断错了。”
然而，当前需求已回落至疫前水平：“仍在稳步增长，但未实现预期的 5 年跨越式发展”，Lütke 指出。下图直观反映了这一趋势：
Lütke 强调：“投资决策失误是我的责任，现在必须调整。今天不得不与部分同事告别，我深表歉意。”
行业普遍削减成本
受影响员工主要集中在招聘、支持、销售及职能重叠岗位。近期包括支付服务商 Klarna 在内的多家科技公司纷纷裁员降本。通胀加剧、股市波动及投资者兴趣降温，也对该平台造成了冲击。
欧洲电商增速放缓
电商行业于 2020 年达峰，Shopify 在 2020 至 2022 年间亦实现显著增长，店铺数量翻三倍，英法等国尤为突出。
Shopify 商店在英国和法国大幅增加。
尽管 2020 年欧洲电商达峰值，但最新数据显示未来增速正放缓。除实体店复苏外，全球经济形势导致消费者信心与销售下滑，为电商科技企业带来了一场“完美风暴”。