德国知名药妆连锁DM宣布，将在至少700家门店部署自动取货柜，方便顾客收取线上订单。
尽管DM源自德国，但业务已覆盖欧洲14国。目前正推广配备自动化锁格的取货站，每个站点最多可存放26个线上订单。
全渠道布局
DM已实现全渠道运营，除实体店外还设有App及在线商店。相比此前仅能在收银台领取订单，新取货站支持无接触、免等待取货。
“部分商品可在3小时内取货。”
目前德国已有49家门店安装该设备。顾客凭App或邮件中的取货码即可在营业时间内提货，支持快速取货的商品下单后3小时内可取出。
预计线上购买量将增长
DM市场总监Sebastian Bayer表示：“通过取货站，我们将线下体验与线上订购优势相结合。测试反馈积极，预计线上销量将增长，计划到2023年年中前在约700家门店配备取货站。”