斯洛文尼亚初创公司CartBoss专注于提供自动化弃购短信服务,目前已接入超4,000家在线商店。尽管成立仅一年半,其客户数已突破500家。随着今年新功能的陆续上线,预计客户规模将持续扩大。
CartBoss成立于2021年3月,主要服务于使用WooCommerce或Shopify等平台的电商企业,覆盖日均订单量10至15,000单不等的商家。用户可通过插件或API将解决方案无缝对接自有网店。
可定制选项
当购物者填写个人信息但未完成支付时,系统会自动发送短信提醒。CartBoss提供30种语言的标准模板,并能智能识别收件人语言进行精准推送。
除弃购提醒外,CartBoss还提供购后关怀及流失客户挽回短信服务。
所有短信均包含直达结账页面的链接,且自动保留用户此前填写的信息与折扣权益,无需重复操作,有效提升转化率。
合规与隐私保护
发送短信前需获得收件人授权。CartBoss插件内置同意复选框,方便商家合规获取许可。
严格遵循GDPR规定,所有消息均含退订按钮。
为保障回复率并尊重用户作息,系统默认启用免打扰模式,夜间短信将自动顺延至次日发送。
新功能展望
近期推出的高级版“Brands”功能,支持自定义发件人ID和链接,强化品牌曝光。未来还将上线评论征集及Newsletter(通讯)短信等功能,进一步丰富营销场景。

