今年上半年,比利时消费者在线支出达72.2亿欧元,同比增长30%,移动端下单趋势显著。
平均每笔消费86.2欧元
据BeCommerce最新市场监测报告显示,比利时消费者单笔在线消费平均为86.2欧元。即便在危机时期,电商仍保持增长态势,消费者倾向于在线上寻找优惠。
“过去六个月,比利时人在线支出较去年同期增长30%。”
BeCommerce首席执行官Sofie Geeroms指出,数据显示电商需求持续旺盛,线上渠道成为获取优惠的重要途径。
高价订单偏好信用卡支付
Bancontact Online是比利时最主流的支付方式,占在线交易总量的51%。但在旅行(48%)及非包装航空住宿(53%)等高价服务中,消费者更倾向使用信用卡。景点门票及交通类消费则主要采用Bancontact Online。
51%的在线购买通过Bancontact Online完成。
支付方式分布方面,信用卡占比17%,PayPal占12%,银行对账单仅占3%。Klarna(2%)及Apple、Google、Samsung Pay等替代支付方式市场份额依然有限。
笔记本电脑为主流设备,移动端增速迅猛
笔记本电脑仍是网购首选设备,但智能手机使用率正快速攀升,已占在线销售总额的25%,较2018年翻番;超三分之一购物者曾通过手机下单。
从客单价看,笔记本电脑端订单均价为105欧元,主要用于旅行(50%)、交通(43%)及景点门票(43%)等高价值消费;手机端订单均价则为58欧元。
“智能手机用户体验的提升深刻影响了消费习惯。”
Sofie Geeroms表示,随着手机应用体验优化及各类购物App普及,移动端影响力将持续扩大。展望未来,电子商务将愈发稳健,成为稳定的经济价值支柱。

