去年德国实体商品在线销售额下降9%，而旅游及活动等数字服务增长近40%。总体而言，2022年德国电子商务总收入略超1000亿欧元。
据德国联邦电子商务协会（Bevh）最新数据，截至去年底，德国在线销售额自2014年以来首次下滑。与多数电商市场类似，德国正受消费者不确定性影响。
实体商品销售额下降9%
2022年德国在线零售额萎缩5%，主因是实体商品销售减少。该行业毛收入为901亿欧元，同比下降9%。
这一下滑主要源于实体商品销售的减少。
另一方面，旅游和活动门票等数字服务销售额达112.5亿欧元，较2021年的80亿欧元增长近40%。
总收入略超1000亿欧元
2022年德国电子商务总价值为1017亿欧元。若计入电话、传真和目录订购贡献的10亿欧元，总计达1027亿欧元。
尽管对德国在线零售商而言并非景气之年，但实体商品销售额仍比2019年增长25%；相比之下，数字服务销售额较疫情前下降逾40%。
“不安全感叠加生活成本上升”
Bevh主席Gero Furchheim表示：“在线零售业也意识到这场危机。人们购买意愿明显减弱，尤其是对非即时必需品的消费，反映出当前民众的不安全感及生活成本增加。”
如果消费者情绪改善，电子商务将实现增长。
他补充道：“目前客户高度重视在线交易中的选择多样性、可得性和透明度，在线购买满意度创历史新高。若宏观环境和消费者情绪改善，电子商务将继续以高于平均水平的速度增长。”