西班牙退货管理软件提供商Rever完成750万欧元种子轮融资，资金将用于支持业务增长及国际化扩张。该公司计划于今年晚些时候上线基于人工智能的新功能。
Rever总部位于巴塞罗那，其平台允许商家实时管理退货、退款及换货数据，并自动化处理大部分流程。创始团队在疫情期间洞察到西班牙电商指数级增长背后的退货潮趋势，由此萌生创业想法。
电商退货痛点与解决方案
退货已成为在线卖家的普遍难题。去年5月，Inditex（旗下含Zara等品牌）在30个国家对线上退货收取固定费用；H&M亦开始测试付费退货政策；瑞士国民议会也曾讨论过类似议案。
针对这一挑战，Rever提供可与电商软件集成的解决方案，核心在于最大化保留销售价值，助力商家通过换货和店铺信用额度提升收入。
融资助力拓展市场与AI升级
目前，Rever已拥有120家客户，业务覆盖欧洲、美国及拉丁美洲。本轮融资将推动其拓展新市场，并推出基于AI的智能推荐功能，根据顾客历史购买记录与偏好推荐替代商品。
“资本注入有助于我们开发平台、加强合作伙伴关系并扩大运营规模。”
联合创始人Oriol Hernández i Fajula表示：“我们很高兴能与具有前瞻性的投资者携手合作，他们与我们一样热衷于塑造电子商务的未来。我们的使命是为任何人、在任何地方、任何时间提供无忧且可持续的退货体验，从而打造无缝的购物环境。此次资本注入使我们能够进一步开发平台、加强合作伙伴关系，并扩大运营规模。”