据ING研究发布的最新展望，今年荷兰在线商店营业额预计同比增长4%，扭转了2022年2%的降幅。与此同时，零售业整体销售额预计将出现十年来首次下滑，降幅为2%。
2022年的销售下滑主要归因于封锁措施结束，部分线上消费回流至实体店。而今年，随着多渠道零售商销售额增长10%，荷兰在线营业额有望重回增长轨道。
“电子商务将在未来几年继续增长，因为消费者正持续转向在线渠道。”
ING研究指出，实体向线上的转移趋势将推动电商持续增长。零售商正积极布局多渠道策略，且线上产品丰富度普遍高于线下。此外，人员短缺也可能进一步削弱实体店的服务水平。
非食品类消费减少
荷兰零售业迎来十年来首次整体销售额下降，核心原因在于非食品领域购买量缩减。目前，服装、家具及电子产品销量均不及往年，但个人护理品类保持稳定。食品领域营业额的微增则主要源于价格上涨。
2023年的破产情况
调查显示，荷兰零售全行业面临人员短缺，迫使许多商家通过关店或缩短营业时间应对。尽管如此，今年上半年零售业破产数量为145家，较2019年同期仍低20%。
“2023年上半年四分之三的企业倒闭涉及在线商店。”
2023年上半年企业倒闭数量同比上升2.6%，其中四分之三为在线商店。这主要是疫情期间大量涌现的低销售额网店在红利消退后集中出清所致。