欧洲大多数互联网用户已养成在线购物习惯。尽管电商市场仍在增长，但增速较以往有所放缓。去年，欧洲B2C在线销售总额同比增长6%，达8990亿欧元，低于2021年水平。
Ecommerce与EuroCommerce报告显示，2021年欧洲电商同比增长12%，而2022年增速明显回落。从区域分布看，西欧贡献了总在线销售额的67%，东欧仅占2%，且近期增长主要集中在东欧地区。
通胀是增长停滞的原因
电商增速放缓主要受通胀影响。价格上涨虽推高了名义销售额，但部分被服务业的强劲增长所抵消；不过，也有部分国家服务类销售额出现下滑。
展望今年，随着通胀回落，市场有望恢复增长。研究人员预计，今年欧洲电商将实现约2%的增长。
"由于通胀下降，研究人员仍预计增长率为2%."
人工智能为电子商务注入动力
预计到2030年，电商将占据零售总额的30%。新技术将成为推动未来线上销售持续增长的关键动力。目前，人工智能已被广泛应用于开发智能算法，以精准预测客户需求，从而优化库存管理、减少浪费。此外，二手交易的日益普及，也将助力电商市场的持续扩张。