亚马逊最新调研显示，至少70%的欧洲中小企业业主缺乏数字化扩张信心。他们亟需物流优化及增值税、海关合规等方面的专业支持。
寻求支持与指导
尽管认可数字化运营的价值与增长潜力，企业家们仍渴望获得针对性指导。这项覆盖法、德、意、西、英五国2500名中小企业主的调查，明确了以下核心诉求：
“70%的中小企业业主希望获得关于增值税和海关合规方面的帮助。”
数据显示，73%的受访者需要物流优化及支持网络指导；另有70%呼吁协助应对复杂的税务与海关合规环境。
中小企业格局的增长
过去14年间，欧洲中小企业规模增长了18%，目前雇佣近8460万人。这为利用电商扩大影响力提供了巨大机遇，82%的企业主已认可数字销售的好处。
“过去14年间，中小企业格局增长了18%。”
电商被视为改变游戏规则的关键：45%的企业认为其能实现全天候服务，44%看重异地销售的灵活性，另有44%认为有助于触达更广泛的客户群。然而，数字化转型之路仍充满挑战。
缺乏经验合作伙伴令拓展举步维艰
中小企业主平均每周花费10小时研究如何扩大线上销售。若无经验丰富的合作伙伴，涉足复杂的国际法规将令人望而生畏，各国法律的细微差别凸显了对可靠盟友的需求。
‘启动或扩展电子商务业务对卖家来说可能耗时耗力。’
亚马逊欧洲卖家服务副总裁Xavier Flamand表示：“我们理解，启动或扩展现有电商业务对卖家而言复杂且耗时。我们希望企业主在面对增值税和合规等问题时能获得自信与支持，确保业务顺利过渡与发展。”