近期，众多英国亚马逊商家因平台冻结资金陷入困境，引发大量投诉与财务危机。许多卖家对封号原因不明且缺乏有效支持，即便按要求提交资料，仍被反复要求补充信息，解封无门。
税务合规核查
今年1月，亚马逊向数千名卖家发送邮件警告：若无法证明在英国设有实体以履行增值税（VAT）义务，付款将被停用。此举旨在确保平台公平纳税环境，杜绝逃税行为。
亚马逊要求卖家提供在英国开展业务的证明。
该政策导致持续行政困扰，许多商家不解为何合法性受质疑。若无法证明英国商业身份，部分卖家甚至被要求补缴自2021年起的历史B2C销售增值税。
卖家不满情绪高涨
亚马逊已在英国卖家中心论坛确认相关验证请求属实。目前，关于付款问题的帖子已获超1300条回复，且数量仍在攀升，反映出卖家的普遍焦虑与愤怒。
英国小企业专员正在调查此事。
本周，英国小企业专员莉兹·巴克利（Liz Barclay）表示正调查亚马逊突然增加文件要求的原因，并致力于缓解付款冻结对亚马逊与英国税务海关总署（HMRC）关系的影响。
资金误冻先例
此类问题并非英国独有。据德国媒体11月报道，此前许多欧洲卖家资金曾被错误冻结。尽管未承认过错，亚马逊最终主动解除了限制。这是其首次主动解封，英国商家期盼类似情况不再重演。
2月2日更新：亚马逊回应称：“根据英国税法，在线商店须为涉及海外卖家的交易代扣代缴增值税。因此需对所有卖家进行验证，可能包括额外所在地信息核实。我们力求降低不便，卖家可联系支持团队获取建议。”然而，英国卖家虽理解法律要求，但在已提交完整文件后，付款问题仍未解决。