2023年，欧洲在线购物者人数同比下降1%，但常规网购群体规模保持稳定。其中，70%的常规网购者在C2C平台活跃，进行二手商品的买卖交易。
上述数据源自法国物流巨头Geopost发布的《2023年电子购物者晴雨表》。该报告基于对22个国家、逾2.4万名18至70岁受访者的调研，深入洞察了欧洲电商市场的最新趋势。
数据显示，过去两年欧洲网购渗透率微降，2022年与2023年均减少1个百分点，但核心用户粘性依旧。值得注意的是，65%的受访者将“省钱”视为网购的首要动机。
二手交易平台备受青睐
C2C平台已成为常规网购者的重要消费场景。2023年，至少七成用户在此类平台有过买卖行为；三分之一的人表示购买二手商品的频率增加。此外，“腾出居家空间”是消费者出售闲置物品的主要驱动力。
荷兰网购者使用二手平台的频率显著高于其他国家。
各国市场表现存在差异：荷兰二手平台使用率达77%，位居首位；法国（75%）、德国（73%）和英国（74%）紧随其后，意大利则为66%。
七成用户通过社交媒体种草或下单
社交媒体已深度嵌入网购链路。去年，70%的常规网购者利用社媒获取购物灵感与信息，48%的用户更实现了在社交平台上的直接转化购买。