为协助商家制定通用条款与条件，Shopify 推出了免费的政策生成器工具。据平台介绍，该工具可生成个性化定制文本，但在德国市场，其生成的内容似乎缺乏充分的法律安全性。
作为广泛使用的电商平台，Shopify 近期上线了本地化在线商店生成功能及店铺政策生成器。然而，对照德国在线商店相关法律规定，该生成器产出的文本尚未达到合规标准。
自定义功能不够全面
德国零售商协会 Händlerbund 的研究显示，该生成器在通用条款和条件的个性化方面表现欠佳。虽然商家需填写联系方式、网站及公司名称等基础信息，但卖家销售的具体产品或店铺是否属于 B2B（企业对企业）模式等关键细节均未被纳入考量。
关键要点缺失
在线卖家需履行多项法律义务，而 Shopify 生成的政策中遗漏了若干核心要素：
- 合同生效时间点不明：通用条款应明确购买合同何时生效（如点击结账按钮时或发货时），但该政策未包含此项关键信息。
- 保修权利表述有误：消费者的法定保修权不受店铺政策限制。尽管 Shopify 政策中包含“卖家不对信息准确性、完整性或时效性负责”的免责条款，但这不能规避卖家提供准确信息的绝对义务。
- 条款保存方式缺失：公司需说明客户如何保存适用的通用条款和条件，以便在政策变更时客户仍能查阅历史版本，该生成器未涵盖此说明。
“消费者的保修权利不受店铺政策的限制。”
实施存在不足
Händlerbund 指出，尽管 Shopify 开发此工具的初衷良好，但实际落地效果仍有欠缺。生成的文本存在多处问题，卖家在使用后仍面临较高的被警告风险。