继上一年之后，Zalando营收连续第二年下滑，但平台销售合作伙伴收入占比持续增长。公司计划积极赋能其他电商企业，并在最新战略更新中强调生活方式产品与B2B服务的重要性。
营收与利润
Zalando去年实现营收101亿欧元，同比下降1.9%。尽管收入微降，盈利能力却显著改善：EBIT几乎翻倍至3.5亿欧元；净利润达8300万欧元，较前一年的1680万欧元增长五倍。
Zalando在2023年的净利润增长了五倍。
去年活跃客户减少160万至4960万，订单量减少1600万单，但平均客单价提升5.6%。公司拟通过拓展运动用品、玩具等生活方式品类，重建客户与订单增长基础。
市场平台
第三方销售重要性持续提升。2023年平台合作伙伴销售额达49亿欧元，同比增长5亿欧元，占B2C交易量的34%。Zalando明确将自身定位为兼具B2C与B2B业务的企业，未来两部分业绩将分别披露。
ZEOS
去年秋季推出的ZEOS品牌履约服务，旨在“塑造超越自有消费者业务的欧洲时尚及生活方式行业”。该服务支持About You、ASOS、Otto等平台完成站外电商交易。
Zalando使其平台之外的交易成为可能。
除物流外，ZEOS还为其他电商提供软件与服务支持。联合CEO Robert Gentz表示，稳健的盈利数据使公司有能力投资生态系统愿景，“我们拥有足够财务实力，成功构建泛欧时尚与生活方式电商生态。”