宜家在英国最大连锁超市乐购(Tesco)开设了第100个移动提货点,并计划将该数量翻倍。目前,宜家英国近40%的销售额来自线上渠道。
扩张
2022年9月,宜家和乐购试点次日达提货服务并取得成功,双方决定在全国范围内推广该服务。订单金额超过100英镑可免费提货,低于100英镑则收取5英镑费用。
宜家和乐购将进一步扩大合作,计划再开设100个移动提货点,其中一半将在今年落地。这一宣布之际,宜家报告称其总销售额中近40%通过在线购买实现。
在英国,宜家近40%的销售来自线上。
随着扩张完成,英国超过90%的宜家消费者将位于距离提货点5英里以内,每天提供两个取货时段。
可及性与便利性
“我们第100个移动提货点的开业标志着我们在提升可及性方面旅程中的一个激动人心的时刻,”宜家本地客户履约经理Jakob Bertilsson在谈及与英国在线销售领先者乐购的合作时表示,“随着我们看到顾客对更便捷购物方式的偏好不断增强,我们需要不断开发和改进,提供更好的、更具性价比的服务。”
宜家线上业务
以大型蓝色家居仓储式门店闻名的宜家曾在电子商务领域落后,但如今已迎头赶上。这家跨境顶级卖家现已与亚马逊一起主导欧洲在线家具市场。

