在瑞士47家头部在线商店中,仅17%提供免费送货服务;64%设有免邮门槛;19%始终收取运费。该数据与2023年基本持平。
电商咨询公司Carpathia发布的瑞士Top 50 B2C在线商店榜单显示,因Microspot并入Interdiscount及eBay、Ricardo配送条件依赖卖家等因素,实际纳入分析样本为47家。
24小时达服务占比提升
对比去年报告,提供24小时内送达服务的店铺比例从4%升至17%,但仍有66%的大型在线商店未提供此项服务。
瑞士最大在线商店的平均运费为6.85欧元。
受访商店平均运费为6.85欧元(6.63瑞士法郎),较去年同期的7.41欧元(7.17瑞士法郎)略有下降。
DACH地区免费配送并不普遍
德国零售研究所EHI研究显示,DACH地区提供免费配送的卖家较少。这主要源于该地区对退货成本的管控,单次退货成本高达5至10欧元,本研究结果与之吻合。

