服装电商退货的环境影响常被低估。本-古里安大学研究显示，22%至44%的退货从未转售给二级消费者，造成巨大环境负担。尽管公众对时尚产业环境影响有所认知，但针对退货温室气体排放的研究仍显不足。
退货是电商痛点，DACH地区卖家面临高昂退货成本，部分已通过收取退货费应对。然而，消费者对退货负面后果认知有限。“先试后买”及过度订购（如多色多码购买）已成常态，导致在线商品退货率高达20%至30%。
退货≠重新上架
“很少有消费者知道，退回的商品不一定能重新上架销售。”
研究人员指出，退货虽是购买决策关键因素，但多数消费者误以为退回商品会重返货架。实际上，退货需经分类、检查、清洁、维修及重包装等复杂流程，成本常超零售价值。因只能打折出售，部分未使用商品即被丢弃或销毁。
44%退货未达二级市场
欧洲高达69,300件退回服装最终被填埋
基于欧洲63万件退货数据集，44%的商品未流向二级消费者：50%被回收，25%被填埋，约14%被焚烧，其余在途中遗失。
生产排放远超处理成本
废弃未用产品环境影响显著。与这些商品生产和分销相关的温室气体排放量，是退货运输、包装及处理排放总和的2至16倍。