2024年上半年，荷兰在线零售支出达175亿欧元，同比增长6%，但购买量有所下滑。增长主要由健康及损害保险等服务类消费驱动。
据Thuiswinkel市场监测最新报告（GfK受委托开展），目前近三成零售支出发生在线上，但总购买次数下降2%至1.73亿次。
服务类增长，产品购买量下降
电商增长主要源于服务类（+13%），其中健康和损害保险增幅达27%；景点与活动门票销售亦因法国奥运会带动而增加。
产品支出微增1%，但购买数量下降4%。“鞋履与个人生活方式”及“食品/近食品”类别购买量降幅显著，分别达11%。
不同类别的差异
各品类线上支出占比差异明显，服务类线上渗透率普遍高于实物商品。例如，“食品/近食品”仅8%的支出来自线上，拉低了整体均值；若剔除该类别，消费者将37%的零售预算用于线上购物。
跨境购买上升
上半年荷兰境外网购量增长6%至2030万次，中国网店尤为热门。跨境在线支出增长16%至23亿欧元，其中来自中国网店的订单达600万笔，客单价41欧元，远低于荷兰本土均值（101欧元）及德国（110欧元）。
智能手机使用与支付方式
移动端购买频次趋稳，但占在线总支出比例从25%升至28%，显示单笔交易金额提升。支付方面，iDEAL使用率小幅上升，信用卡支付相应减少。