去年，欧洲B2C电子商务名义营业额达8870亿欧元，同比增长3%（上年为8640亿欧元），但各地区增长表现差异显著。
近年来欧洲电商虽持续增长，但增速较疫情爆发期明显放缓。据Ecommerce Europe与EuroCommerce联合发布的《2024年欧洲电子商务报告》，2022至2023年间，欧洲B2C电商名义营业额由8640亿欧元增至8870亿欧元。
数据来源：Ecommerce Europe与EuroCommerce联合发布的《2024年欧洲电子商务报告》
地区间差异
报告显示，各区域发展分化明显：
- 西欧：B2C电商市场萎缩1%，营业额为5960亿欧元；
- 南欧：实现14%强劲增长，营业额达1660亿欧元；
- 东欧：增长15%，营业额为170亿欧元；
- 中欧：在线营业额增长8%，达790亿欧元；
- 北欧：营业额下滑5%，年末降至560亿欧元。
南欧和东欧在电子商务营业额方面实现了最高增长率
通胀趋于稳定
受通胀影响，电商实际营业额下降3%。但通胀压力正逐步缓解，通胀率从2022年的8.5%降至2023年的6.1%。
预计2024年欧洲B2C电子商务营业额将增长8%
展望2024年，通胀率预计进一步回落至2.7%的正常水平，这将提振消费者信心并促进消费。研究人员预测，全年欧洲B2C电商营业额有望实现8%的增长。
“电子商务依然充满活力”
EuroCommerce总干事Christel Delberghe表示：“报告显示，电子商务依然充满活力，技术进步及对可持续性的消费需求带来了巨大增长机遇。”
同时，行业也面临全球竞争、技术采纳不均及欧盟新规等挑战。企业能否创新适应变化，是取得成功的关键；此外，欧盟当局公平执行相关立法，对所有向欧盟消费者销售商品的企业至关重要。