奥地利包裹量显著增长，但约80%源自海外。亚马逊占据主要份额，中国平台影响力持续增强，本土在线零售商优势逐渐减弱。
据奥地利邮政与奥地利零售协会联合报告，尽管奥地利电商已趋成熟（71%实体零售商开展线上销售，2019年仅25%），但大部分在线消费支出仍流向外国电商。
流失的附加值
奥地利邮政副首席执行官彼得·乌穆杜姆指出：“约80%电商包裹来自国外，导致附加值因对外贸易大量流失。”市场领导者亚马逊占国内包裹量的25%至30%。
亚马逊占所有包裹的25%至30%。
此外，AliExpress、Shein和Temu等中国平台约占奥地利包裹量的5%至10%。
竞争力
报告发布方旨在提升本土企业市场竞争力。乌穆杜姆表示，奥地利邮政通过模块化履约、取件服务、配送及IT集成等方式支持本土零售商。其旗下电商平台Shöpping.at聚合了多家奥地利卖家商品，未来数月将在德国推出并获销售支持与折扣，以对标亚马逊。
Shöpping.at将于11月在德国上线。
研究显示，约600万奥地利网购者可从超1.2万家本土网店选购，但多数订单仍来自海外供应商。奥地利零售协会主任赖纳·维尔称：“这是一种急剧的发展态势，奥地利人因此为海外约15万个就业岗位提供了资金。”