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亚马逊收紧货运追踪规定

亚马逊收紧货运追踪规定 欧洲跨境之路
2024-10-25
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导读:电商巨头亚马逊宣布将于1月修订其在德国的包裹追踪政策。这一变更将影响国内和跨境运输。平台上的商家对成本上升表达了担忧。

电商巨头亚马逊宣布将于明年1月修订德国站包裹追踪政策,此次变更将覆盖国内及跨境运输。平台商家普遍对成本上升表示担忧。

继假日延长退货期后,亚马逊近日向德国卖家进一步明确了追踪政策的调整细节。

根据规定,德国站卖家需维持高服务水平以获取优质排名与流量。其中一项关键绩效指标为:品类层面有效追踪号码比例至少达到95%。

门槛降低,范围扩大

自2025年1月15日起,有效追踪号码计算规则将迎来两项重要调整:

  1. 国内运输:价值超过15欧元的订单将被纳入计算,且不再局限于亚马逊整合承运商,所有承运商发货均计入考核;
  2. 跨境运输:除金额低于20欧元或采用信件邮寄方式外,其余跨境订单均纳入计算。涉及国家包括英国、法国、意大利、西班牙、荷兰、葡萄牙、波兰、奥地利及瑞典。

除非低于20欧元,否则跨境订单将被纳入有效追踪号码比例的计算

商家疑虑待解

部分商家对新政表达不满,认为此举干涉经营自由。更有卖家指出,追踪门槛下调叠加承运商(如德国邮政)涨价预期,将压缩利润空间,导致低价商品在德国市场面临盈利困境。

此外,新政执行细节仍存疑问:例如“信件投递”的具体界定标准,以及专业物流公司或内部团队配送的合规操作流程等,均有待平台进一步明确。

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