随着“贸易保障”（Trade Assurance）的推出，阿里巴巴在欧洲引入了安全、透明的数字B2B贸易新标准。该服务组合最初面向法国、德国、意大利和西班牙的企业开放。
阿里巴巴表示：“贸易保障通过确保支付安全、实时订单跟踪以及针对性争议解决，提供全方位保护，从而增强卖家信心并最大限度降低交易风险。”
正如公告所指，这项新的卖家保护计划无需额外激活费用即可使用，但可能会产生交易费和服务费。
服务组合
贸易保障由一系列旨在打造安全无缝销售体验的服务组成：
- 支付安全保障：平台处理交易并将款项存入托管账户，交付后直接释放给卖家；
- 实时订单跟踪：买卖双方可通过平台轻松掌握订单状态；
- 质量与争议支持：确保产品和服务质量标准，并提供快速问题解决机制。
“贸易保障为买家和卖家提供了安心保障。”
此外，借助“信息分类”功能，卖家可分析匿名近期客户活动，辅助做出明智的商业决策，促进欧洲在线B2B贸易发展。
针对中小企业的举措
贸易保障是阿里巴巴简化全球贸易、提升欧洲及世界各地中小企业出口商便捷度与包容性的最新投资举措：
- 法国：今年早些时候与政府机构Business France建立合作伙伴关系，推广法国中小企业；
- 德国：去年夏天降低了中小企业会员费用。
目前，这些针对性努力已在德国和英国取得成效，越来越多的中小企业正将Alibaba.com作为其采购平台。