数字经济发展协会最新报告显示，波兰消费者期望在线商店采取切实环保行动并展现社会责任感。该机构指出，波兰虽为外国电商企业提供巨大潜力，但也是一个“极其苛刻”的市场。
《2024年负责任电子商务报告》强调，波兰消费者不仅追求价格竞争力，更看重企业在负责任商业实践上的真诚承诺。其对生态与社会责任的日益关注，为外国参与者带来了挑战与机遇并存的新局面。
认证与包装
四分之一的波兰买家倾向于选择拥有环境认证且遵循公平商业实践的品牌。环保包装的重要性显著提升：63%的消费者更愿意选择提供环保包装的在线商店。
“这是一个明确的信号，表明环保做法可以成为竞争优势。”
此外，26%的波兰购物者重视品牌背后的理念与价值观，该比例较往年显著上升。
适应期望
国家数字经济发展协会提醒，拓展波兰市场的外国企业需调整经营策略以契合当地期望。数据显示，56%的波兰购物者为减少碳足迹愿意延长配送等待时间。“快速配送正逐渐让位于绿色配送。”
“快速配送让位于绿色配送。”
据该机构分析，可持续配送选项有助于提升品牌在波兰市场的认知度与好感度。
波兰的电子商务
过去十年间，波兰电商普及率翻倍，达互联网用户的90%，在线企业数量同步增长。去年夏天，约15万家企业通过自有网站或Allegro平台进行线上销售。作为波兰最受欢迎及欧洲最大的电商平台之一，Allegro近年来在本土市场面临亚马逊（Amazon）和Kaufland的竞争压力。