至少47%的购物者以电商平台作为产品搜索起点，英国这一比例高达54%。相比搜索引擎或品牌官网，消费者更倾向于通过电商平台寻找商品。
上述数据源自ChannelEngine最新发布的《电商平台购物行为报告》。该研究聚焦电商平台，对法、德、荷、英、美五国4,500名用户进行了访谈。
荷兰购物者更偏好搜索引擎
数据显示，仅荷兰线上购物者通过搜索引擎发现产品的比例（38%）高于电商平台（27%）。相比之下，英国仅18%的消费者以搜索引擎为起点，54%则以电商平台为首选。
仅有14%的购物者以品牌官网作为产品搜索的起点
仅14%的购物者以品牌官网作为搜索起点。当被问及购买渠道偏好时，63%的人选择在电商平台下单，主要归因于其丰富的商品种类及便捷的价格比较功能。
品牌官网的机会
但这并不意味着品牌官网失去机会。购物者对品牌官网的信任度（46%）和可靠性评分（41%）均较高。研究人员认为，若品牌官网专注于独家优惠和会员专属权益，仍可获得竞争优势。