德国在线市场平台 Kaufland 宣布停止运营“Kaufland 履约”(FBK)服务,该服务将保留至 2 月 28 日,此后库存商品将免费退还给销售合作伙伴。目前,平台正着手开发一种国际多渠道替代方案。
Kaufland Global Marketplace 已确认此消息。FBK 于去年 2 月 12 日正式上线,虽凭借具有竞争力的仓储和处理定价吸引卖家,但 Kaufland 很快调整了战略,相关用户已收到终止通知。
战略转变
FBK 的终止标志着战略转型,但这并不意味着 Kaufland 放弃物流支持。平台明确表示:“我们决定用跨境履约领域的新物流服务来取代‘Kaufland 履约’服务。”
Kaufland 推出新的跨境履约服务
Kaufland 承诺,新的欧洲电商履约服务将更好地满足商家需求及国际电商条件,助力实现更成功、可持续的国际增长。
灵活的模块化系统
Kaufland 正在开发一套模块化系统,为零售商提供可定制服务,包括发货与退货标签自动化解决方案,以及多渠道履约服务。该系统不仅处理 Kaufland 订单,还支持外部在线市场及卖家自有网店等渠道订单。此举类似于德国 Zalando Group 为其第三方零售商推出的 ZEOS 多渠道履约解决方案。
Kaufland 将为合作伙伴处理外部订单
据悉,新服务系与卖家合作开发。Kaufland 表示:“目前正与商家密切合作,设计、评估和测试各种选项。”
Kaufland 在欧洲
Kaufland 原为德国大型超市连锁企业,四年前在 Schwarz Group 收购 Real.de 后推出市场平台。该平台于 2023 年扩展至斯洛伐克和捷克共和国,随后进入奥地利和波兰。除 Kaufland 外,Schwarz Group 还拥有 Lidl 品牌。

