德国在线商店店主中，有相当大比例的人对德国电子商务市场的发展感到不满。该国针对在线销售的严格法规似乎是卖家面临的最大障碍，至少60%的卖家对法律框架表示不满。
这些数据来自Uptain的一项研究，旨在揭示德国在线零售商如何看待当前的电子商务市场。2024年，德国的在线支出增长了1.1%，这是德国电子商务在连续两年下滑后的首次增长。
德国严格的法规
然而，只有18%的德国在线商店店主表示他们对当前的市场趋势和发展感到满意。另有43%的人表示不满甚至非常不满。超过三分之一（38%）的人表示他们持中立态度。
33%的店主对德国法律框架感到非常不满
不满的主要原因似乎是德国的电子商务法律。三分之一的店主（33%）表示他们对数据保护、退货政策、透明度和产品安全方面的法律感到非常不满。
遵守这些规则需要付出高昂的努力，这可能是原因之一。研究人员还认为，对追踪、再营销和个性化功能的限制也起到了一定作用。
外国平台带来的风险
正如之前的报告所指出的那样，就用户数量和营业额而言，德国分别是Temu和Shein在欧洲最大的市场。与此同时，这些平台似乎能够规避欧洲的电子商务规则，从而获得不公平的优势。德国政府去年甚至宣布正在制定一项行动计划，以创造公平的竞争环境。
在这项新研究中，42%的受访者认为这些中国购物平台对其自身的在线商店构成风险。然而，近一半（49%）的人并未看到显著风险。感知到的风险似乎受到在线零售商所在行业和商业模型的影响。
“德国电子商务市场竞争激烈”
“德国电子商务市场对店主来说充满挑战。除了市场饱和之外，严格的法规是一个特别的问题。因此，令人沮丧的是，外国低成本提供商可以无视这些法律而逍遥法外，并由此获得宝贵的市场份额。为了长期加强德国市场，需要更简单但始终如一执行的法规”，Uptain的首席执行官兼创始人Julian Craemer说道。