德国电商企业对行业现状普遍不满。仅6%的在线卖家表示“非常满意”，创2015年以来新低；而“非常不满意”的比例一年内从15%升至21%。
德国零售商协会Händlerbund最新年度报告及Uptain研究均印证了这一趋势，后者数据显示43%的德国在线卖家对市场发展感到不满。
2024年满意卖家比例微升，整体情绪仍趋消极
2024年满意卖家比例为48%，较2023年的47%略有上升。但鉴于“非常满意”与“非常不满意”群体的显著变化，卖家整体情绪正转向消极。
半数受访者2024年销售额下滑
研究显示，去年半数受访者销售额下降，19%收入停滞（2023年仅约12%）。仅31%的受访者实现增长，低于前一年的34%。业绩下滑是卖家情绪恶化的主因。
假日季表现不及预期，新规加剧经营压力
尽管2024年德国在线消费总体增长1.1%，但许多卖家Q4销售额未达预期。至少59%的受访者对圣诞季业绩感到沮丧，有卖家坦言“从未经历过如此糟糕的12月”。
近三分之一受访者预计2025年仍将艰难。《欧洲无障碍强化法》及德国《产品安全法规》（GPSR）等新规增加了销售难度。不过，仍有46%的受访者对未来保持乐观。