去年，在线卡支付占波斯尼亚和黑塞哥维那所有在线支付的43.1%，较前一年的32.8%显著提升，反映出该国在线购物习惯的逐步转变。
上述数据源自波斯尼亚和黑塞哥维那电子商务协会在萨拉热窝发布的第三次年度全国在线购物状况调查。
货到付款仍为主流，卡支付增长迅速
报告显示，货到付款仍是该国最常用的支付方式，2024年占比为46.4%。与此同时，卡支付使用率持续攀升：偏好该方式的购物者比例从2023年的32.8%升至2024年的43.1%。
26.2%的消费者网购时不使用银行卡
仍有26.2%的购物者表示网购时不使用银行卡，表明信任建设仍在进行中。不过，仅16.3%的受访者报告过在线支付问题，与2023年持平。
本土购物占主导，Temu成跨境首选
波斯尼亚和黑塞哥维那消费者更倾向国内购物。约43.4%的消费者在本土在线商店消费，另有20.5%选择国际平台，两项比例均与2023年一致。
在国际平台中，Temu最受跨境购物者欢迎，至少42%的受访者曾在此购物；其次为AliExpress（20%）、eBay（11%）、Amazon（8%）和Shein（7%）。