Visa和Mastercard向零售商收取过高费用，且单方面提高费率。多家行业协会致信欧盟委员会指出，此举正阻碍欧洲支付市场的竞争与创新。
这两大卡组织处理欧元区约三分之二的银行卡交易。零售商抱怨费用缺乏透明度且逐年上涨，却未明确成本构成。研究显示，剔除通胀因素后，四年间费用上涨34%，年均增幅达7.6%。
主要在线零售商的担忧
该联名信由Ecommerce Europe、EuroCommerce、Independent Retail Europe、欧洲企业财资协会及欧洲数字支付行业联盟共同签署，代表了欧洲大陆几乎所有主要在线零售商。
他们呼吁欧盟委员会依据现行竞争规则对Visa和Mastercard采取行动，并敦促对国际卡组织（ICS）实施价格管制和透明度义务。
“他们得以在缺乏竞争挑战或监管审查的情况下提高费用。”
信中补充道：“国际卡组织的费用和规则体系已变得极其复杂且不透明，各方无法理解自己为何付费以及所付费用对应的价值。”
“极高水平的安全性”
Visa回应称，其费用反映了为欧洲金融机构、商户和消费者提供的价值，包括“极高水平的安全与欺诈防范、近乎完美的运营韧性与可靠性，以及广泛的消费者保护措施和高质创新的产品与服务”。Mastercard未予置评。
数字欧元
欧盟旨在通过数字欧元平衡美国支付提供商的主导地位。然而，相关立法进程缓慢，令许多零售商和政策制定者感到不满。