TikTok Shop 上线前两月,德国消费者并未大规模涌入。据 OMD 研究显示,虽三分之一德国消费者知晓该平台,但仅四十分之一曾完成购买。
3月31日,TikTok Shop 在德国与法、意同步上线,覆盖7200万欧洲用户。首批入驻卖家包括 About You、Nivea(妮维雅)及当地商家。
认知度与受欢迎程度
OMD 调查显示,TikTok Shop 在德国具备一定知名度。在约1500名16至69岁受访者中,34%知晓该购物平台;18至29岁年轻群体中,这一比例达47%。
近半数德国年轻人知晓 TikTok Shop
然而实际使用率仍有限。截至5月底,仅2.5%受访者在 TikTok Shop 完成过购买。其中30至39岁人群占比翻倍至4.8%,18至29岁群体为3.7%。
关于未来购买意愿,至少8%受访者表示可考虑在 TikTok Shop 购物。18至29岁群体意愿比例为9.5%,30至39岁群体升至10.8%。OMD 指出,该平台有望成为重要销售渠道,尤其适合契合 TikTok 文化语境的品牌。
英国市场表现
TikTok Shop 于2021年底率先登陆英国。初期反响未达预期,导致大陆欧洲扩张计划搁置,直至去年在西班牙上线后才重启。
英国消费者的初期反响不及预期
去年,尽管卖家费用上调,TikTok Shop 在英国交易量仍显著增长。受“前所未有的直播购物热潮”推动,截至2024年底,平台本地商家数量翻番超20万家。借鉴英国经验,TikTok 也计划为德国卖家提供履约服务。

