欧洲半数消费者存在“隐秘购物”行为,主因在于避免尴尬或家庭争执。数据显示,六成秘密购物者会向伴侣隐瞒购买行为;父母则是第二大被隐瞒对象。在意大利,许多年轻人直至30岁左右才搬离父母家,而欧盟其他国家平均离家年龄为26岁,德国更是低至24岁。
国家与人群差异显著
YouGov受在线零售商Galaxus委托的调查显示,过去12个月内,50%的成年受访者至少有过一次隐秘购物经历。其中,意大利和奥地利比例最高,法国最低,瑞士次之,德国居中。
年龄是重要影响因素:30岁以下人群中,六成承认曾秘密购物,且该比例随年龄增长递减。性别方面,男女比例基本持平。
隐秘购物的品类各异。约三分之一受访者对购买性玩具或润滑剂保密;其他高频隐秘商品包括快餐糖果、服饰鞋履及私处护理药品等。
地域偏好上,瑞德两国消费者对成人用品最为避讳;法国人对此相对坦然,但更倾向隐藏快餐消费;意大利人则对汉堡、巧克力等食品毫无心理负担。
线上零售成核心渠道
六成受访者表示,出于匿名需求更偏好线上下单,中性包装亦是关键考量因素。
尽管社会观念日趋开放,但研究证实,无论是快餐、成人用品还是时尚单品,欧洲仍有半数消费者倾向于避开伴侣或父母视线满足个人欲望。本次调研覆盖瑞士、德国、奥地利、意大利及法国共2,651名受访者。

