亚马逊近期加强电子产品合规审查,要求卖家提供额外证明以证实品牌产品源自授权供应商。未按要求提交证据的卖家将面临风险,相关商品可能于2025年9月17日起被下架。
新规要求卖家提交不超过180天、且数量至少为100件的发票,并包含完整的供应商信息(名称、地址、邮箱及官网)。文件需以PDF、JPG、PNG或GIF格式上传。该政策覆盖德国、法国、意大利、英国和荷兰等欧洲国家。
品牌和行业
此次新规波及三星、戴森、佳能、飞利浦、惠普、索尼及松下等知名品牌。尽管受影响卖家的具体规模尚不明确,但数量庞大,部分未销售上述品牌的店铺也收到了通知。
零售商必须证明所售产品为认可供应商提供的正品。若无法提供所需信息,后果严重:亚马逊将直接移除相关商品列表。
卖家担忧
许多卖家反映平台沟通不够清晰。部分卖家收到多封提及不同品牌的邮件,但对具体哪些产品需补充证明缺乏明确指引。若无法按时提交正确文件,2025年9月17日后将无法在亚马逊销售现有库存。
对欧洲在线零售商而言,这意味着额外的文书工作及潜在营收损失。无法提供完整供应商文件的卖家将被下架商品,现有库存可能面临退回、销毁或捐赠处理。
亚马逊收到客户投诉
亚马逊表示,此举旨在确保平台仅销售安全、正宗的产品。公司此前收到大量关于“可疑来源”、产品质量真实性存疑或违规的投诉。
据OHN披露的一份致卖家通知显示:“我们要求卖家展示其一贯从可验证供应商处采购商品的可靠记录。目前关于您供应链的信息不足,无法确认是否符合要求。”

