在英国，41%的消费者选择通过储物柜接收包裹，另有44%以相同方式寄件。这一趋势源于消费者对传统上门配送服务的不满。
InPost UK最新研究显示，该公司近年来在英国迅速扩展包裹储物柜网络，并对2,000名消费者进行了调研。作为一家总部位于波兰的企业，InPost UK近期也加强了在西班牙和葡萄牙的业务运营。
超三成消费者遭遇配送问题
Citizens Advice发布的《2025年包裹排行榜》指出，英国超三分之一消费者在最近一次配送中遇到投递失败、包裹丢失或被盗等问题，促使更多人转向储物柜收件。
InPost报告还显示，52%的储物柜用户前往零售场所的主要目的是取件。由于多数储物柜设于商店内或附近，78%的用户在取件时会同步购物消费。
78%的储物柜用户会在设有储物柜的商店进行购物
消费者对过时配送模式感到沮丧
InPost UK网络总监Paul Selvey表示：“英国正在浪费宝贵时间，消费者对过时的配送模式日益不满。我们拥有超13,000个储物柜的网络，旨在适应现代生活节奏，为商家、零售合作伙伴及消费者提供切实可衡量的价值。”