2025年,葡萄牙在线购物者总数达580万,同比增长近4%。Marktest最新发布的《电子商务晴雨表》显示,价格与免运费是影响当地消费者网购决策的核心因素。
该调查覆盖葡萄牙15岁及以上约6000名居民,追踪了消费者通过线上渠道购买产品与服务的行为模式。
研究指出,“免运费”在所有网购影响因素中得分最高,优于折扣、积分奖励及亲友推荐;而网红与公众人物的影响力则相对最低。
近七成人口参与网购
2025年,葡萄牙67.9%的人口进行过在线购物,较一年前的64.2%显著提升。去年网购人数达580万,同比增加31.3万人。
15至54岁群体仍是网购主力,占比77.2%。与此同时,64岁以上银发族网购渗透率快速攀升:2025年占网购总人数的9.8%,其网购意愿比例从2022年的13.4%升至2025年的24.4%。
“去年,葡萄牙几乎所有在线购物者中近10%的人年龄超过64岁”
价格与运费主导消费决策
价格仍是选择网店的首要考量,60.6%的受访者将低价作为核心决策依据。
运费同样具有决定性影响。约42%的买家视“免配送费”为关键因素,反映出消费者对额外成本高度敏感。
此外,73.5%的消费者曾因配送费过高放弃下单;其他弃购原因包括对平台缺乏信任(65.3%)以及比价后认为价格偏高(62.2%)。
“高昂的运费仍是导致在线购物车被放弃的主要原因”

