荷兰电商服务商 Salesupply 宣布与意大利技术平台 BrandOn Group 达成合作。BrandOn Group 专注于为电商平台及社交商务提供增长策略，此次携手将为意大利品牌提供端到端国际化扩张解决方案。
Salesupply 主营履约及客服解决方案，旨在助力在线商店轻松拓展跨境业务。去年，该公司推出面向平台卖家的客服系统，确保咨询回复时效性。目前，全球已有超 500 家品牌和零售商采用其服务。
BrandOn Group 协助品牌及零售商在 Amazon、Zalando 和 Bol 等主流平台开展销售，集技术、运营执行与数字营销于一体，并担任多个平台的记录商户（Merchant of Record）。
跨境销售的挑战
意大利商家出海常面临各国合规规则差异、特定物流要求、本地语言客服及国际退货管理等难题。以往卖家需对接多家服务商以满足需求，运营复杂度高。
BrandOn Group 创始人 Paola Marzario 表示：“进入国际市场的品牌面临物流、本地化客服、退货及合规等复杂挑战。通过与 Salesupply 合作，我们提供一体化综合解决方案，免除后顾之忧，让品牌专注增长。”
“通过一体化解决方案，卖家可以完全专注于自身的增长”
整合为一项解决方案
双方将服务整合为统一方案。BrandOn Group 客户现可直接利用 Salesupply 的履约运营服务，确保在欧洲主要市场实现快速配送。
同时，客户可部署 Salesupply 客服解决方案，即使在第三方平台上也能保持一致的优质体验，有效提升意大利在线卖家的品牌声誉。