ECDB与万事达卡联合发布的最新报告显示,预计今年中欧地区在线支出将增长8%,明年增速持平。该增长主要由现有网购用户下单频次提升驱动,标志着该地区电商在经历疫情红利及后续停滞后,正步入稳步增长期。
长期规划信心
数据显示,中欧地区在线支出将从去年的1913亿欧元增至今年2066亿欧元,并有望于2027年达到2235亿欧元。随着年均增长率趋稳至8%左右,市场进入更可预测阶段,为企业长期战略规划提供了确定性。
德国及其他国家
中欧整体增速与欧洲平均水平相当,但国别差异显著。作为区域最大市场及零售业“增长引擎”,德国今年电商增速预计略低于8%;瑞士增速相近,奥地利则稍快。
波兰和希腊的增长率更高
波兰作为第二大电商市场,预计增长约9%;希腊增速达11%;马耳他增长更为迅猛。报告指出,除个别例外,中欧各国普遍呈现在线渗透率与增长率正相关的特征。
聚焦客户留存
购买频率已成为中欧在线零售商的核心增长驱动力,被报告定义为“电商增长的新战场”。相比客单价或新客数量,单客购买次数的增速更快,凸显了客户留存策略的战略重要性。
购买频率成为新的战场
跨境份额
各国跨境电商支出占比差异明显:奥地利最高,44%的在线消费流向海外商家;马耳他最低。德国本土化程度较高,尽管亚马逊德国站隶属美国公司,但在统计中仍被视为本土参与者。

