一年前,德国零售连锁品牌 Bauhaus 推出在线市场,目前已与 100 家卖家建立合作,新增近 10 万件商品。“产品上线后,真正的工作才刚刚开始”,该公司首席数字官 Johannes Wechsler 表示。
Bauhaus 主营家居装修、园艺及车间用品,虽成立于德国但总部现设于瑞士。除在线市场外,其在欧洲 19 个国家均设有实体门店。
上线一周年
2025 年 8 月,Bauhaus 正式上线市场平台。通过与 100 家合作卖家的共同努力,商品组合新增近 10 万件。据公司反馈,新品评价良好,卖家交付准时,且退货率与自营商品持平。
“存在可见性问题”
首席数字官指出,平台很快面临挑战:“我们发现存在脱节现象:虽然市场平台商品占商品组合很大比重,但页面浏览量占比极低。这不是销售问题,而是可见性问题。”
对此,Bauhaus 已更新搜索算法以提升新品曝光度,并制定“空白点策略”(whitespot strategy)精准填补品类缺口,针对性引入专业品牌、特定价格区间或产品类型。此外,平台还扩展了支付方式,以提供更统一的客户体验。

