
2026年6月15日,美国邮政(USPS)对Priority Mail和Ground Advantage服务实施平均5.9%的费率上调,这是其18个月内的第三次提价。尽管多数DTC运营商已将承运商成本通胀纳入2026年损益表,但此次提价恰逢返校季前六周及旺季高峰启动前约17周,迫使物流团队在10月前紧急推进承运商重新谈判、第三方物流(3PL)合同审查及区域跳越策略调整。
运输重量低于1磅包裹的品牌(如化妆品、保健品、配饰及小件服装)承压最重。自2023年Ground Advantage推出以来,其作为最具性价比选择的竞争优势已大幅收窄。据Shipware费率模型显示,部分SKU类别的有效每票运输成本因地区不同上涨了0.38至0.61美元。
DTC品牌正重新谈判哪些承运商合同?
USPS重新定价使UPS成为主要受益者。UPS正向日均发货量1,500至8,000票的中型DTC品牌推销体积保障协议,以2027年6月的体积承诺为条件,提供12%至18%的基础费率折扣。
FedEx Ground亦通过FedEx One Rate项目采取类似举措,该项目此前已在Shopify固定重量箱运输品牌中获得认可。据报道,FedEx中小企业销售团队正向能提供90天历史发货量的品牌提供附加费豁免及住宅配送附加费上限等优惠。
“截至6月,我们73%的发货依赖USPS,当时Ground Advantage费率尚可。目前正积极将业务量在UPS与USPS间分配,预计Q4实现50/50比例。在当前发货量下,UPS协商后的费率节省实际上超过了我们在某些地区支付给USPS的费用。”——Danielle Foss,Graze Home运营副总裁(家居用品DTC品牌,日均约4,200票发货)
区域性承运商(包括OnTrac/LaserShip、LSO及Spee-Dee Delivery)也备受关注。Post Haste Analytics数据显示,在洛杉矶、芝加哥、纽约和达拉斯等高密度大都市市场,品牌使用区域性承运商在1–3区往往能击败USPS和UPS,每票包裹可节省0.50至1.10美元。
第三方物流(3PL)如何应对承运商费率波动?
运营多节点网络的3PL提供商灵活性最大。自6月费率公告以来,ShipBob、Whiplash及Extensiv网络的FBM运营商均在积极宣传区域跳越能力。
区域跳越通过将大批量货物注入靠近最终客户的区域性设施,减少末端跨越区域数,可将跨州最后一公里成本降低15%–30%。但这需在多节点配置库存,增加了持有成本并对需求预测准确性提出更高要求。
“区域跳越并非魔法,只有库存布局合理且需求信号清晰时才划算。未解决预测问题就强行叠加该方案的品牌,常出现西部缺货、东部积压的局面,节省的成本也随之消失。”——Marcus Tillman,Whiplash首席商务官
ShipBob推广的Inventory Placement功能利用历史订单数据推荐SKU最优分布。其案例研究显示,启用该功能并保持至少3个活跃节点的运营商平均运费降低11%,但独立验证仍有限。
对于单节点运营商,计算更为复杂。位于东海岸或西海岸的单节点运营商最易受区域驱动的成本上涨影响,且因整合货量较低,在承运商谈判中处于弱势地位。
包裹审计和费率智能软件的作用
自6月中旬以来,包裹审计工具咨询兴趣显著上升。Shipware、Refund Retriever和71lbs等平台报告的演示请求量较2025年同期增长30%–45%。
这些工具通过分析历史发票识别计费错误、附加费超额收费及延迟交付退款机会,并将协商费率与市场可比费率进行基准对比,这对重新谈判至关重要。
- Shipware:提供承运商合同基准测试和RFP支持;主要服务于每日发货500+包裹的品牌
- Refund Retriever:自动为UPS和FedEx延迟投递提交退款申请;在每日100–1,000票层级表现强劲
- 71lbs:声称通过退款追回实现每账户年均节省2,300美元;目标客户为较小的Shopify卖家
- Sifted Logistics Intelligence:基于仪表板的支出分析附带合同谈判指南;在中端市场品牌中正获得关注
Sifted定位为建立在承运商数据之上的战略层。其与Shopify和Extensiv的集成使运营团队能在签署新协议前对费率情景建模,相比电子表格建模是显著的工作流程改进。
退货成本是否受到相同费率上涨影响?
是的,且在某些情况下更难应对。退货物流高度依赖USPS预付费Ground Advantage标签,6月费率上调直接推高了相关品牌的退货标签费用。
Loop Returns已向商家确认,自2026年7月14日起转嫁的标签成本将上涨。Happy Returns则处于独特位置:既受益于从USPS向UPS的转换增加,又拥有线下退货基础设施以隔离品牌免受单标签定价影响。
“我们正告知每位客户需将退货物流策略与发货策略分开审计。当退货标签成本上涨8%时,退款和换货的经济模型截然不同,这种单位经济学变化可能使原本盈亏边缘的SKU在退货环节陷入边际亏损。”——Priya Mehta,Corso客户战略高级总监
部分品牌正通过缩短退货窗口、要求照片验证及对低客单价商品实施无退货退款政策来应对。这些借鉴自亚马逊的策略,随着Loop或ReturnGO等平台自动化决策逻辑的普及,正变得日益可行。
第四季度前运营商应如何优先处理物流响应?
物流顾问和3PL运营商普遍认同以下分阶段策略,以帮助品牌在旺季前管理费率环境:
- 第一步——按承运商、区域和重量段审计当前支出。大多数品牌不清楚每票货物的实际成本分布。使用包裹审计工具或拉取发票数据,可在一周内揭示这些信息。
- 第二步——评估区域跳越可行性。若超过30%订单跨越4个以上区域,应评估区域跳越可能性。这需要诚实的库存预测,切勿在无清晰需求信号时尝试。
- 第三步——向区域性承运商发出小型招标书。即使不更换承运商,区域性报价也能为与UPS和FedEx谈判创造杠杆优势。
- 第四步——单独重新协商退货标签协议。发货和退货的承运商经济模型不同,应视为独立的合同谈判事项。
- 第五步——在10月1日前锁定合同。随着Q4临近,承运商代表谈判灵活性降低。9月下旬获得实质性折扣的窗口期会急剧收窄。
对于Shopify品牌,ShipStation和EasyPost提供多承运商比价功能,可在购买面单层面自动选择承运商,有助于动态整合USPS、UPS及区域性承运商。尤其是EasyPost的Shipment Rating API,在拥有开发资源且希望精细控制承运商逻辑的品牌中日益受青睐。
展望2026年下半年,最后一公里承运商策略不能再被视为“设置后一劳永逸”的项目。USPS费率环境变化、UPS和FedEx激进的量级激励以及区域性承运商网络的成熟,为愿意在旺季前完成合同谈判的品牌创造了真正的多承运商优化机会。

