Attentive与谷歌广告商务团队的关系正发生微妙变化，引发DTC代理行业热议。多位知情人士透露，自2026年第一季度起，Attentive便与谷歌Performance Max（PMax）产品团队洽谈，旨在将短信互动信号（如打开率、点击行为、购买意向标记）直接接入PMax受众评分体系。若集成落地，这将是继Klaviyo转向CDP后，短信营销领域最具影响力的第一方数据举措之一。
尽管双方均未公开确认，但传言细节详实可靠，促使各代理机构和品牌运营人员开始推演其对2026年媒体组合的影响。
所谓的Attentive-谷歌集成究竟是怎么回事？
据消息人士称，该集成将通过Attentive现有客户数据平台层与谷歌Customer Match API结合实现。品牌可将短信识别的高意向细分人群（如点击购物车放弃提醒或响应浏览放弃触发器的用户），作为抑制或增强受众纳入PMax活动。
此举填补了当前重要能力缺口。目前多数同时运行PMax和Attentive的DTC品牌需手动导出列表，导致信号严重衰减。若以近实时同步方式上线，受众数据新鲜度将从“天”缩短至“小时”级。
“如果Attentive能实现晚上9点短信点击与9点15分PMax出价调整的闭环，将彻底改变获客成本（CAC）讨论。我们一直在等待有人主导这一交接环节。”Oddit增长总监Taylor Morin表示。
据悉，Oddit已在部分客户中试点“信号堆栈”策略，以便在集成推出时抢占先机。
为何这让Klaviyo和Postscript感到不安？
所谓谷歌合作将对Klaviyo作为Shopify品牌默认第一方数据主干的定位构成直接冲击。过去18个月，Klaviyo构建CDP层试图成为广告平台获取数据的中央数据中心。若Attentive获得与谷歌的直接集成，将严重削弱这一叙事。
消息人士称，Klaviyo已获悉传闻并加速与Google Shopping Feed优化团队的对话，内部态度为“不会让Attentive独占付费搜索转化环节”。相比之下，Postscript虽在中小Shopify品牌中地位稳固，但其核心优势在于Shopify Flow集成及对话式SMS，Google信号集成并不在当前产品路线图中。
“Postscript在Shopify原生层表现出色，但若信号竞赛转向付费媒体集成，它们需尽快推出针对PMax的方案，目前尚无此计划。”某代理商运营商表示。
谁在推动Attentive向Google靠拢？
多位消息人士指出，Attentive总裁Amit Jhawar是与谷歌讨论联系最紧密的高管。他于2023年加入公司，此前任职于Braintree和Venmo，曾公开表示要将Attentive影响力从自有渠道SMS扩展至“完整获客闭环”，并称“SMS数据是付费媒体中最未被充分利用的第一方信号”。
此外，Brij联合创始人Kait Stephens在规划受众构建逻辑方面发挥了作用。Attentive于2025年底收购这家QR码到SMS获客工具商，其核心技术可将线下和包装触点转化为SMS订阅许可，使潜在受众池不仅包含数字用户，还包括店内及开箱捕获的订阅者，真正实现从线下到付费搜索的闭环创新。
DTC代理商实际上正在如何利用这一信息？
代理商反应两极分化：注重效果的代理商积极跟进，专注于品牌的创意代理商则持怀疑态度。
- Common Thread Collective：已向媒体团队通报情况，并建模混合CAC情景，假设以SMS来源受众取代冷启动Google信号用于漏斗中段潜在客户开发，PMax效率或将提升15-22%。
- Pilothouse Digital：正在内部测试中手动导出Attentive受众细分并在PMax中使用，以基准评估自动化同步效果。早期结果“方向性积极但噪音较大”。
- 多家Shopify精品代理商：建议客户推迟SMS平台整合决策（特别是Klaviyo与Attentive之间的竞争），直至合作关系状态澄清。
- 某大型代理集团：已将Attentive重新列入首选供应商短名单，此前曾因定价层级变化担忧将其移除。
“我们曾一度减少对Attentive的推荐。若Google集成效果如描述般显著，评估将发生根本性变化。目前付费广告领域核心挑战是自有数据信号稀缺。”某网络代理商电商业务负责人表示。
这个故事中是否涉及TikTok Shop的因素？
确实如此。Attentive积极与谷歌接洽的部分原因，是对TikTok Shop日益强势的自有数据叙事的防御性回应。TikTok Shop推广闭环模式，应用内购买行为直接反馈给广告定向系统，降低了外部SMS和邮件数据的必要性。
对于在TikTok Shop交易量巨大的品牌（某些DTC服装和美妆品牌GMV超30%来自该平台），既然TikTok已知晓购买者，为何还要为SMS平台付费？Attentive的应对措施是证明SMS信号在跨平台再营销方面更优，尤其在TikTok数据无法覆盖的Google搜索和购物领域。
这是一场典型的平台军备竞赛，夹在中间的品牌被迫做出本不愿做的基础设施押注，尤其是在广告预算承压之年。
运营商实际上应该关注什么？
在官方公告发布前，应将上述内容视为未经证实的信息。但以下几点可作为领先指标加以关注：
- Attentive的下一个产品发布周期：该公司历来利用年度Summit活动推出重大集成。2026年Summit定于9月下旬举行，若集成属实且进展顺利，在此窗口期发布公告具有战略意义。
- Google Performance Max的更新日志：任何扩大合格数据源范围的Customer Match API扩展，都可能是传闻集成的上游推动因素。
- Klaviyo合作伙伴大会的定位：若Klaviyo在Attentive Summit期间或之前宣布自身Google Shopping集成，将是竞争情报真实的有力信号。
- Attentive定价层级变化：若功能上线仅限企业版使用，可能重新引发挥价争议——该争议曾在2025年导致大量中型市场客户流失。
对运营人员的核心启示：短信到付费媒体的整合竞争正在加剧且推进加快；你选择的自有渠道沟通平台，越来越关乎付费媒体数据基础设施。这与18个月前的采购决策已大不相同，值得在第四季度预算锁定前认真讨论。