留存营销生态正经历异动，令代理机构负责人深感不安。据悉，Attentive 正针对 Klaviyo 白金级及金牌合作伙伴开展结构化外联活动，通过提供联合营销预算、优先迁移支持及“异常慷慨”的收入分成条款，吸引商家将客户资源从 Klaviyo 转移至其“邮件+短信”综合平台。
该活动自2026年5月起由 Attentive 合作关系部门主导，并在联合创始人兼 CEO Brian Long 的增长团队指导下进行。尽管 Long 在 Shoptalk Spring 2026 上公开强调 AI 驱动发送时间优化及个性化层，但消息人士透露，其私下策略远比公开宣传激进。
哪些 Klaviyo 代理商成为目标？
知情人士指出，此次外联聚焦于年 Klaviyo 平台费用收入超50万美元的代理商，核心优惠包括三点：
- 免费迁移礼宾服务：专业团队全权处理 ESP（电子邮件服务提供商）技术转换；
- 联合品牌案例研究：保证在 Attentive 内容引擎中获得编辑版面曝光；
- 更高收入分成：据报道比 Klaviyo 当前白金层级高出15%-20%。
一位不愿具名的代理机构负责人表示：“今年六月我们接到 Attentive 合作代表电话。他们对业务了解极深，不仅引用了我们的月度经常性收入（MRR），还精准指出了两个主要客户，并提出了覆盖全部过渡成本的迁移方案。这绝非冷呼叫，而是做足了功课。”
“他们对我们的业务了解得比我预期的要好。他们引用了我们的大致月收入（MRR），按行业指出了我们的两个主要客户，并提出了一个可以覆盖我们全部过渡成本的迁移方案。这不是冷呼叫——这是做足了功课。”——某代理机构负责人（身份保密）
对此，Attentive 拒绝评论具体计划；Klaviyo 发言人表示不对未经证实的竞争活动置评，仅称合作伙伴保留率“处于历史新高”。Ecommerce Times 尚未独立验证上述说法。
Klaviyo 内部是否因此产生紧张关系？
据熟悉 Klaviyo 合作伙伴业务的消息人士透露，其合作伙伴成功团队内部担忧加剧。至少六家机构（四家在美国，两家在英国）已悄然启动双栈测试：在部分账户运行 Attentive，同时保留 Klaviyo 为主平台。这种罕见对冲策略已在 Klaviyo CRM 系统中触发内部升级预警。
另有消息称，Klaviyo 内部 Slack 消息将 Attentive 的行为形容为“有组织而非机会主义”，并提及7月下旬将进行领导层审查以评估流失风险。截至目前，关键动态如下：
- 截至2026年7月中旬，6家机构正进行活跃的双栈测试；
- Attentive 迁移礼宾服务涵盖免费的全技术 ESP 迁移；
- 向离职伙伴提供的收入分成比 Klaviyo 白金层级高15%–20%；
- Attentive 代表配备了包含近似 MRR 数据的合作伙伴组合信息；
- 至少两家大型 Shopify 品牌（服装与家居用品行业）正评估全面切换平台。
Attentive 的 AI 战略如何关联代理业务？
此次活动的时机并非偶然。自2026年初以来，Attentive 大力推广 AI 个性化叙事，其集成平台在弃购序列、预测发送时间优化及跨渠道屏蔽逻辑等代理商核心关切领域， reportedly 缩小了与 Klaviyo 的功能差距。
Jones Road Beauty CMO Cody Plofker 表示：“18个月前，因缺乏邮件产品，从 Klaviyo 迁移到 Attentive 很难推销。但现在情况变了。若 Attentive AI 工作流表现如基准所示，代理商向客户证明迁移合理性的计算将简单得多。”他强调自己对该挖角活动无直接了解，且 Jones Road Beauty 暂无切换计划。
“18个月前，从Klaviyo迁移到Attentive的提案会很难推销，因为当时没有邮件产品。这种情况现在确实有所改变。”——Cody Plofker，Jones Road Beauty首席营销官
是否有知名商家正在切换平台？
Ecommerce Times 无法确认具体品牌迁移，但业内消息显示：自2026年Q2起，一家八位数规模的运动服饰 Shopify 品牌（Klaviyo 长期展示客户）已与 Attentive 展开迁移评估；另一家 DTC 保健品品牌（2025年曾作为 Klaviyo 案例主角）正与 Attentive 进行90天并行测试，由其负责短信流程。
若保健品品牌属实，象征意义特殊——自2023年 IPO 以来，健康与保健领域的留存指标一直是 Klaviyo 投资者沟通的重点。
Klaviyo 如何应对竞争压力？
Klaviyo 并未袖手旁观。有代理商创始人透露，在告知 Attentive 接洽后，Klaviyo 迅速反应，提出重审合同条款、邀请参与未公布功能的早期访问，并由高级合作伙伴负责人亲自致电挽留。该代理商最终因转换成本顾虑未继续接触 Attentive。
此外，受竞争压力影响，Klaviyo 2026年下半年产品路线图备受关注。消息称公司正加速开发“统一收件箱”功能，旨在单一视图中整合邮件、短信和推送通知管理，以回应 Attentive 的用户体验优势。目前双方均未证实所谓活动，但多位代理商描述的类似经历细节具体，表明这是一场有组织、有资金支持且尚未结束的战役。
“Klaviyo 目前的留存策略本质上是：让平台更快变得更具粘性，以超越 Attentive 降低迁移成本的速度。双方都在这场竞赛中投入真金白银。”——某留存营销机构创始人（身份保密）
DTC 品牌与代理商第三季度关注要点
对于 DTC 运营者和代理商而言，核心问题是竞争是否会带来价格优惠或功能加速。多位代理商计划在下轮续签时利用此态势谈判，有人称之为“当前留存营销领域最明显的套利机会”。
更深层的影响在于结构层面：ESP 与 SMS 平台的整合正从产品层延伸至代理商关系层。若 Attentive 成功撬动少数高流量 Klaviyo 合作伙伴，鉴于代理商倾向于标准化技术栈，将在品牌端产生显著的乘数效应，远超直接面向品牌的推广效果。
Ecommerce Times 已联系 Attentive 和 Klaviyo 寻求完整评论。随着更多信息披露，本文将持续更新。