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Shopify 涉嫌的“黑曜石项目”恐将挤压第三方应用合作伙伴的生存空间

Shopify 涉嫌的“黑曜石项目”恐将挤压第三方应用合作伙伴的生存空间 跨境电商AI时代
2026-08-18
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导读:据接近此事的消息人士称,Shopify 正在悄然开发一套原生工具套件,旨在取代其安装量最大的第三方应用——而部分……

Shopify在渥太华和纽约的办公室内部正酝酿着某种动向,其涟漪效应已波及从奥斯汀到阿姆斯特丹的应用开发者。据三位直接了解Shopify内部路线图讨论的消息人士透露,该公司一直在悄然推进一项跨部门倡议——据报道代号为Project Obsidian——这将使Shopify吸收目前由Shopify应用商店中高收入第三方应用主导的核心功能。如果这些传闻属实,对Shopify多年来精心培育的68亿美元应用生态系统的影响可能会非常严重。

时机引人关注。Shopify在2026年第二季度财报电话会议上报告了创纪录的商户数量增长,Harley Finkelstein将“平台深度”列为主要的留存驱动因素。但消息人士称,内部对“平台深度”的定义已悄然发生变化——从“优秀的第三方应用”转向“优秀的原生功能”。这一区别对数百家依托Shopify生态发展的ISV(独立软件供应商)而言意义重大。

什么是黑曜石计划?哪些应用类别面临风险?

接近此事的消息人士称,Project Obsidian并非单一产品发布,而是一个分阶段的内部计划,旨在针对Shopify认为商家流失部分归因于第三方摩擦的应用类别。未经证实的报道显示,正在考虑的类别包括:

  • 追加销售和交叉销售:目前由Zipify OneClickUpsell和ReConvert等应用主导的功能领域,这些应用共同服务于数十万家Shopify商店
  • 订阅管理:Recharge Payments和Stay AI占据主导地位的市场,尽管Shopify Subscriptions已经取得了一定进展
  • 忠诚度和奖励机制:Smile.io和LoyaltyLion已建立起庞大的商家基础
  • 站内评价:Yotpo与Okendo在此领域激烈竞争,而Shopify原生的产品评价应用长期以来表现不佳
  • 高级分析与归因:自iOS 14颠覆Facebook归因以来,Triple Whale和Northbeam一直主导着这一领域

“如果你关注过去18个月Shopify原生应用的发布情况,模式就很清晰了。”一位管理着40多家Shopify Plus商店的机构负责人表示,“每六个月,就有一个原本需要商家每月花费200至400美元购买的应用功能,变成免费或近乎免费的内置功能。我们在邮件捕获、基础流程以及B2B方面都看到了这种情况。如果Obsidian属实,那只是将这一策略明确化而已。”

Shopify的应用合作伙伴是被警告了,还是被蒙在鼓里?

故事到这里就变得令人不安了。多位应用创始人表示,他们未收到Shopify合作伙伴团队关于会直接与其产品形成竞争的路线图变更的任何正式沟通。两位要求匿名的创始人称,在最近一次的季度业务回顾中,当被问及原生功能的开发时间表时,他们的Shopify合作伙伴经理表现得“异常含糊”。

“我直截了当地问,Shopify是否计划在接下来12个月内推出原生的交叉销售功能。得到的回答模棱两可,专业到足以让我无法将其称为谎言,但又具体到让我确信有什么事情正在酝酿中。就在那时,我开始认真对待这些传闻。”——某排名前50的Shopify应用创始人(要求匿名)

Ezra Firestone旗下的Zipify应用包括OneClickUpsell以及与PageFly竞争的Zipify Pages,他并未就Project Obsidian公开发表评论。但在2026年7月底一次广泛传播的播客节目中,Firestone表示:“任何现在不对其防御性进行压力测试的应用开发者都没有在关注局势。”这一言论在Shopify开发者Slack社区中引发了大量猜测。

据多方消息,Shopify的官方合作伙伴沟通内容一直聚焦于Shopify Functions框架,并持续推动开发者在其结账扩展性API上进行构建——这两者表面上旨在赋能合作伙伴。批评者认为,这些框架也使Shopify更容易观察商家究竟在用哪些第三方工具填补功能空白,从而为原生功能的开发提供实时路线图。

这对Recharge、Smile.io及其他品类领导者意味着什么?

不同品类的风险程度差异显著。据报道,Recharge Payments每年代表Shopify商家处理超过50亿美元的订阅收入,可以说是最易受冲击的一方。自该公司2024年收购一家小型订阅基础设施初创公司以来,Shopify的原生订阅功能已有实质性提升;据消息人士称,Shopify一直在悄悄向企业级商家推介将订阅逻辑迁移至原生结账流程,此举同时会削减Recharge的交易手续费收入。

Recharge的一位发言人拒绝就竞争动态发表评论,但指出该公司于2026年7月推出了其基于AI的客户流失预测套件,以此证明其持续的产品投入。“我们并非在与Shopify竞争,而是在打造一款能够远远超越任何平台在规模化情况下原生支持能力的产品。”Recharge CEO Oisín O’Connor在向Ecommerce Times提供的声明中表示。

Smile.io也处于同样微妙的境地。这家总部位于多伦多的忠诚度平台拥有超过10万名Shopify商家客户——这一数字听起来令人印象深刻,但前提是你要考虑到Shopify在全球拥有超过300万活跃商家。Smile的防御性论点一直建立在忠诚度逻辑的深度和多渠道兑换能力之上。该论点能否抵御资源雄厚的原生竞争对手尚待证实——但消息人士称,自5月以来,Smile的领导层已与至少两家战略投资者进行了积极对话。

“Shopify正在分批下架各类应用。这曾发生在基础邮件营销领域,也发生在简单的追加销售弹窗功能上,还发生在B2B定价功能上。问题从来不是‘会不会’,而是‘何时发生’以及‘速度有多快’。”——一家精品电商咨询公司的资深分析师,在匿名背景下发言

此举是否合法?——Shopify此前是否有过类似的应用替代先例?

反垄断观察人士此前已指出更广泛的模式。2024年,美国联邦贸易委员会(FTC)针对多个SaaS市场平台自我优待行为展开初步调查——据报道,该调查包括向Shopify发出文件调取请求,但未采取正式行动。到2025年初,该调查基本处于停滞状态,但消息人士称,“Project Obsidian”的传闻已促使至少一家知名应用开发者的法律团队重新翻出相关通信记录。

Shopify在此方面的先例并不一致。该公司历史上在推出与合作伙伴竞争的功能时相对透明——例如,2020年推出的Shopify Email伴随明确沟通,说明其旨在满足“入门级”使用场景,而非取代Klaviyo或Omnisend。开发者们的担忧在于,Obsidian据称背离了这一模式——这是一种更具针对性、沟通较少的竞争转向,瞄准的是成熟且能产生收入的应用类别,而非边缘性的细分用例。

监管机构是否会将其视为可采取行动的情形,则是另一个完全不同的问题。欧盟《数字市场法》(DMA)中的平台自我优待规则适用于被指定的“守门人”——目前这一类别包括Apple、Google、Amazon和Meta,但不包括Shopify。在美国法律框架下,需证明企业在特定相关市场中拥有市场支配地位,而Shopify的法律团队几乎肯定会对此进行激烈抗辩。

Shopify代理商和实施合作伙伴如何应对?

对于Shopify Plus代理商而言,形势错综复杂。一方面,原生功能的扩展通常会简化他们的开发工作,并降低他们转嫁给客户的App许可成本;另一方面,许多代理商从应用合作中获得推荐收入和联合营销价值——如果底层应用在商户中的份额流失,这些收入也将随之消失。

PageFly是Shopify应用商店中安装量最大的页面构建器应用之一,据报道拥有超过250,000个活跃安装量,目前正在应对这种张力。消息人士称,PageFly团队一直在加速开发超出Shopify Online Store Editor支持范围的功能——包括高级A/B测试逻辑和个性化层——以刻意保持领先于原生功能发展的步伐。

  • 据报道,几家中型代理商已开始审计客户的应用栈,以识别在未来24个月内面临最高“Shopify原生替代风险”的工具
  • 至少两家专注于应用的Shopify Plus合作伙伴已悄然开始将收入来源多元化,转向BigCommerce和Salesforce Commerce Cloud的实施项目,以此作为对冲策略
  • 开发者社区论坛显示,关于构建“非平台化”SaaS产品的讨论线程显著增加,这些产品将Shopify视为渠道而非依赖项

Tobi Lütke尚未就Project Obsidian公开发表评论——预计他也不会这么做。Shopify通过发言人传达的官方立场是,公司“依然坚定致力于其合作伙伴生态系统以及作为商家价值核心支柱的Shopify App Store”。至于这一承诺能否经受住下一次产品主题演讲的考验,目前仍是一个未知数。

显而易见的是,焦虑情绪真实存在,私下流传的消息甚嚣尘上,且至少部分Shopify最成功的App合作伙伴正在制定六个月前未曾考虑的应急计划。在电商平台政治中,这种静默的战略调整往往如同煤矿中的金丝雀——在任何正式公告发布之前,便已发出预警。

Ecommerce Times联系Shopify的合作伙伴沟通团队以获取评论。一位发言人提供了一份一般性声明,重申对合作伙伴生态系统的承诺,但拒绝具体回应Project Obsidian,也未确认是否存在此类举措。

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