自2026年5月中旬以来，亚马逊卖家后台（Amazon Seller Central）出现异常动态，引发FBA社区震动。据多位知情人士透露，六周内约有300至500个成熟卖家账户被悄然暂停或永久封禁。这些商家多经营多年、业绩良好、年收入达六位或七位数且无明确违规记录。
暂停通知解释极少，仅笼统提及“违反政策”，波及家居、运动器材及健康配件等多个品类。消息人士指出，此次行动疑似与亚马逊内部合规团队推出的AI驱动账户审查系统“Project Meridian”有关，但亚马逊尚未公开确认该系统存在。
哪些卖家档案正成为目标？
非官方报告显示，此次暂停并非随机，被标记账户通常具备以下特征：
- 使用超出亚马逊“请求评论”按钮节奏的自动化评论工具；
- 后台搜索词涉嫌关键词堆砌，尤其是针对竞争对手ASIN；
- 关联聚合式控股结构或多品牌注册，即使关联微弱；
- 2025年Q4评论增速异常，现被系统追溯标记为操纵行为。
一位亚利桑那州自有品牌家居卖家表示：“我们拥有六年干净记录和240万美元年营收，却在5月19日因‘评论操纵’被封，且无任何具体细节。从未使用黑帽工具，感觉像是算法误判且无法申诉。”
亚马逊新的AI审查系统是否导致了误判？
若“Project Meridian”属实，将代表亚马逊监管的重大升级。该系统不再依赖被动投诉或人工审计，而是通过行为模式建模，主动标记评论获取、转化率激增或会话数据异常的账户。
“大规模使用AI执行政策时，误报率会对合法卖家造成毁灭性打击，且缺乏比例原则内置机制。”——Norm Farrar，《与Norm共进午餐》播客主持人、资深亚马逊卖家顾问
Farrar表示，自5月下旬以来接到大量中型卖家求助。“过去三周至少与十几位运营者沟通，他们对账户被暂停毫无头绪。这些不是边缘案例，而是真实存在的业务。”亚马逊发言人仍使用“保护市场完整性”模板回应，未触及封号规模或原因。
亚马逊聚合商是否遭受了不成比例的打击？
多位消息人士指出，品牌聚合商在此次清洗中风险暴露过高。传闻称，新合规模型将共享IP、支付工具或团队成员的多品牌账户结构默认视为高风险。
Thrasio在2024年重组后仍运营数十个店铺，期间至少两个品牌账户被标记审查，但不确定是正式暂停还是加强监控。Thrasio未回应置评。
“聚合商商业模式建立在平台稳定假设上。若亚马逊对两年前允许的账户结构进行追溯重估，剩余聚合商组合的估值逻辑将崩溃。”——匿名前顶级FBA聚合商高级总监
Perch、Branded和SellerX等公司也在密切关注事态，但未公开发表评论。
卖家目前正在采取哪些自我保护措施？
面对账户清洗，卖家社区正采取防御性行动。Incrementum Digital和Trivium Group等代理机构表示，预防性账户审计咨询频率显著增加。建议措施包括：
- 通过API审计所有第三方工具，撤销非活跃权限；
- 手动审查活跃ASIN后端搜索词，移除竞对ASIN或堆砌内容；
- 清除评论自动化流程，仅使用亚马逊原生“请求评论”按钮或合规工具（如Helium 10 Follow-Up、Jungle Scout Review Automation）；
- 记录所有合法评论获取活动以备申诉；
- 提前联系账户健康专家及申诉撰写人员。
在线卖家解决方案创始人Vanessa Hung表示：“幸存者是将合规视为持续运营纪律的人。目前应假设自己正在被监控并据此运营。”
亚马逊是否在Prime Day 2026前收紧管控？
大规模暂停潮出现在预计2026年7月中旬Prime Day前四到六周。有观点认为，亚马逊可能在流量高峰前清理高风险账户，以遏制欺诈评论和列表操纵。
另一种负面解读认为，亚马逊可能有经济动机淘汰低利润、高复杂度账户，用自有品牌或大型合作伙伴GMV替代。一位服务年销超5000万美元品牌的策略顾问透露：“看似合规执法的清退，也可能起到竞争替代作用。”尽管亚马逊否认执法具有竞争目的，但这反映了卖家对其双重身份的深刻不信任。
这对更广泛的FBA生态系统意味着什么？
若暂停潮规模庞大且不分青红皂白，下游影响显著。ShipBob和Flexe等3PL可能面临库存滞留问题，因被暂停卖家失去移除订单权限。此外，被暂停账户将无法申请FBA报销索赔，中型卖家或未结信用额度可能达数万至数十万美元。
软件供应商亦在关注。Helium 10内部曾讨论是否发布前瞻性指导，提示可能被标记的工具使用模式，但截至发稿未发布正式内容。
目前卖家社区处于焦虑警惕状态。暂停申诉专家预约已排满两到三周，私人智囊团正分析暂停通知截图。关于亚马逊执行机制是否过于粗暴迅速的问题，尚无政策语言能予解答。